Sur une liste gagnante !
Jackpot à venir !
Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus sont autorisées à s’inscrire. Veuillez confirmer votre âge légal avec des documents valides lors de votre inscription.
Entrez des informations personnelles exactes. La fourniture de détails faux ou incomplets peut entraîner une suspension.
Les membres peuvent fixer des plafonds de dépôt et des délais d'attente en ajustant les préférences dans leurs profils, soutenant ainsi la responsabilité personnelle.
Les dépôts et les retraits sont traités avec le cryptage SSL. Dépôt minimum : €10 ; retrait minimum : €20. Délais de traitement : dépôts, instantanés ; retraits, jusqu'à 72 heures, sous réserve de méthode et de vérification.
La plateforme s'associe à BeGambleAware et GamCare. Des outils d’accès à la ligne d’assistance et d’auto-évaluation sont disponibles à tout moment.
Toutes les activités utilisent des tests de générateur de nombres aléatoires, certifiés par des auditeurs indépendants. L'historique des transactions est accessible via le tableau de bord de votre compte pour une transparence totale.
Les accès non autorisés ou les comptes multiples par individu sont strictement interdits et peuvent entraîner une résiliation sans préavis.
Les données personnelles sont stockées conformément au RGPD. Les utilisateurs peuvent demander à consulter, modifier ou supprimer leurs informations à tout moment via la section confidentialité.
Les conditions peuvent être révisées périodiquement pour refléter des ajustements législatifs ou opérationnels. Le maintien de l’adhésion confirme votre acceptation des dispositions en vigueur. Vous pouvez obtenir de l'aide concernant l'inscription, les transactions ou les problèmes techniques 24h/24 et 7j/7 par chat en direct ou par e-mail.
Il existe des règles strictes pour les transactions financières sur la plateforme afin de garantir que tout le monde puisse voir ce qui se passe et que tout le monde soit en sécurité. Cette partie explique très clairement comment effectuer des paiements, obtenir de l'argent et encaisser.
Tout l’argent doit provenir de comptes enregistrés au nom du titulaire du compte. Les paiements provenant de tiers ne sont pas autorisés et seront refusés. La plateforme a le droit de demander des preuves avant d'accorder de gros crédits.
Si possible, le même mode de paiement que celui utilisé pour le dépôt sera utilisé pour traiter les retraits. Les cartes et les portefeuilles électroniques ne peuvent retirer que £10, tandis que les virements bancaires ne peuvent retirer que £20. Le traitement prend généralement jusqu'à 24 heures pour les portefeuilles électroniques et 2 à 5 jours ouvrables pour les cartes et les virements bancaires. Une vérification d’identité peut être requise avant de débloquer des fonds.
Des plafonds de financement et de retrait quotidiens, hebdomadaires et mensuels s'appliquent, en fonction du statut de l'utilisateur et de la méthode choisie. Les demandes dépassant ces seuils nécessitent des contrôles de conformité supplémentaires ou l’approbation préalable de la direction du compte.
Vous pouvez utiliser GBP, EUR, USD et quelques autres devises. Si vous déposez ou retirez de l'argent dans une devise qui n'est pas prise en charge, il sera automatiquement converti au taux de change actuel. Il peut y avoir des frais pour cela.
Tout le monde doit s’en tenir aux montants de mise minimum et maximum définis pour chaque table et emplacement. L'interface de chaque jeu montre clairement les limites de mise. Avant de confirmer une mise, assurez-vous de lire ces chiffres. Si vous dépassez les limites, le système rejettera votre mise.
Sur la base des contrôles d'éligibilité antérieurs ou des règles de sièges réservés, vous ne pourrez peut-être pas participer à des jeux de table ou à des tournois. Les utilisateurs doivent suivre toutes les règles d'entrée, y compris tous les buy-ins requis, et jouer équitablement à tout moment. Vous ne pouvez pas participer au même tournoi plus d'une fois, sauf si cela est indiqué.
Les crédits promotionnels et les fonds bonus doivent répondre aux exigences de rotation des paris. Vous ne pouvez pas retirer de bonus en espèces avant d'avoir joué au moins 20 fois le montant du bonus, sauf si les règles stipulent le contraire. Différents types de paris peuvent être pris en compte dans ces exigences de différentes manières. Par exemple, les emplacements comptent généralement 100 %, while some table games only count 10% ou même 0 %, selon le titre et la variante.
Les jeux à jackpot et progressifs ont des limites de mise individuelles et des contributions différentes à tous les critères d'achèvement des bonus. Pour plus d'informations, consultez les sections « Tableau des paiements » et « Promotions » de chaque jeu. S'il y a des désaccords en raison d'enregistrements de paris différents, les journaux de transactions de l'opérateur sont le dernier mot.
Toutes les activités en mode essai, telles que les tours gratuits ou les crédits de démonstration, sont exclues des calculs d'accumulation de paris. Seuls les jeux en argent réel ou les fonds promotionnels éligibles comptent pour respecter les engagements de jeu. Les tentatives de manipulation des résultats par des moyens techniques ou la collusion avec d’autres titulaires de compte entraîneront une disqualification et une perte potentielle des soldes.
Le respect des directives de jeu responsable –y compris les limites auto-imposées, les délais d'attente ou l'exclusion complète– reste obligatoire. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement leurs activités de paris via le tableau de bord du compte, garantissant ainsi le respect continu de tous les paramètres opérationnels.
Les joueurs sont seuls responsables de la protection de leurs identifiants de connexion et des données confidentielles liées à leurs comptes de jeu. Si vous partagez vos clés d’accès personnelles, vos mots de passe ou vos appareils, vous risquez de perdre immédiatement l’accès aux services. Nous suggérons fortement d’utiliser l’authentification à deux facteurs.
Tous les participants doivent le faire sans utiliser de bugs, de failles ou de logiciels tiers qu’ils n’ont pas l’autorisation d’utiliser. Vous ne pouvez pas faire des choses comme le dumping de puces, la collusion ou l'utilisation d'algorithmes prédictifs, et votre compte pourrait être suspendu si vous le faites. L'exactitude et l'intégrité des générateurs de nombres aléatoires et des résultats de jeu sont vérifiées ; des audits automatisés examinent régulièrement les tentatives de tricherie.
Respectez les budgets que vous vous êtes fixés et fixez vos propres limites avant le début de la session. Utilisez les fonctionnalités du compte telles que les vérifications de la réalité, les plafonds de dépôt et l’exclusion volontaire, le cas échéant. La plateforme propose des services d'aide et des liens vers des groupes de soutien aux jeux de hasard certifiés.
Les interactions avec les autres utilisateurs, modérateurs et personnel doivent rester courtoises. Si vous utilisez le chat ou tout autre canal de communication pour harceler, utiliser des discours de haine ou faire d'autres commentaires perturbateurs, vous pourriez faire face à des sanctions, voire vous voir interdire de participer. Vous ne pouvez pas utiliser de noms d'utilisateur offensants et des outils de modération seront utilisés pour garder le site convivial.
L'accès aux jeux est strictement réservé à ceux qui ont vérifié leur âge minimum légal conformément aux lois juridictionnelles en vigueur. Toute tentative visant à déformer l’âge ou à faciliter l’accès des mineurs entraîne la fermeture définitive du compte et sa notification aux autorités de régulation.
Tous les dépôts, paris et gains sont sujets à révision. Les activités suspectes, notamment le blanchiment d’argent ou les transferts frauduleux, déclenchent des procédures d’enquête immédiates et peuvent être signalées aux organismes de surveillance financière compétents.
La lecture via plusieurs appareils ou à partir de régions restreintes peut être détectée grâce à l'analyse IP et au suivi de la géolocalisation. Les utilisateurs doivent consulter la liste des territoires acceptés et s'assurer du respect des dernières exigences. Les tentatives de contournement des paramètres géographiques sont interdites.
Le respect de ces règles garantit un environnement de divertissement agréable et sécurisé pour tous. Un mépris continu peut entraîner la suppression des privilèges de jeu, la perte de fonds ou d'autres conséquences juridiques conformément aux conditions de service.
L'équipe de conformité examine les litiges qui surviennent en raison de transactions, de résultats de jeu ou d'activité de compte. Vous disposez de 14 jours après l'incident pour déposer une plainte via le formulaire de contact ou l'e-mail de la plateforme. Pour accélérer le processus d’examen, incluez des preuves, des identifiants de transaction et des horodatages pertinents.
Le service des avis vous répondra dans les 72 heures suivant la réception de votre soumission. Vous recevrez un email avec la première décision. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, un message de suivi répertoriera les demandes spécifiques nécessaires pour clarifier le cas.
Si vous n'aimez pas la première décision, vous pouvez porter le problème auprès d'un fournisseur externe de résolution des litiges répertorié sur la page Jeu responsable de la plateforme. La décision du fournisseur est définitive pour les deux parties après 30 jours de jugement indépendant.
Les comptes peuvent être suspendus pendant une courte période s’il existe des signes de fraude, de violation des règles ou de comportement étrange. Lorsqu’une enquête est en cours, l’accès aux services et la possibilité de se retirer sont tous deux interrompus.
Les personnes concernées sont informées des raisons de leur suspension, de sa durée et de la manière de soumettre des contre-preuves. Si vous souhaitez contester une suspension, vous pouvez déposer un recours formel dans les sept jours suivant l’annonce de celle-ci. Les appels doivent inclure une explication complète et tous les documents nécessaires. Vous serez contacté pour plus d’informations pendant la période de 10 jours au cours de laquelle les recours seront examinés. Les délais peuvent être prolongés s’il existe des exigences légales ou réglementaires qui doivent être respectées.
Nous traitons toutes les informations personnelles liées aux litiges ou aux appels conformément au RGPD et aux lois locales sur la confidentialité.
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